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QUESTIONS FRÉQUENTES

Nous proposons une taille unique en 30 x 40 cm.

Non, les prints sont emballés dans une pochette rigide. Ils sont prêts à encadrer, vous pouvez choisir un cadre 30 x 40 cm ou un cadre plus grand 40 x 50 cm en ajoutant un passe-partout.

Nous sommes distribués dans plus de 200 points de vente !

Pour connaître le point de vente le plus proche de chez vous appelez nous au 07.68.02.03.92 ou contactez-nous par mail bonjour@madamehubert.com

Nos collections évoluent et changent au rythme des saisons, cependant vous pouvez nous contacter pour obtenir un modèle particulier.

Nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire.

Vous avez la possibilité de choisir un modèle pour la personne concernée et de faire livrer le colis directement chez elle.

Vous avez également la possibilité d’offrir une carte cadeau si vous hésitez sur le modèle à offrir.

Oui, nous livrons nos produits dans le monde entier.

Votre commande est traitée et envoyée sous 72 heures, du lundi au vendredi. Elle est ensuite confiée à Colissimo, comptez 2 à 4 jours ouvrés.

Pour chaque commande réalisée, vous recevez par mail un numéro de suivi du colis. Rendez-vous sur www.colissimo.fr pour entrer votre numéro de suivi et suivre son acheminement.

Pour nous signaler votre demande de retour ou d’échange, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande. Contactez notre service client, qui vous indiquera la marche à suivre. A réception de votre colis, nous mettons en place le remboursement ou l’échange à condition que le produit soit dans son emballage d’origine et que son état soit impeccable. Les frais de retour sont à votre charge.

Le paiement est sécurisé et toutes les données sont cryptées et ne peuvent être interceptées. Vos données bancaires ne sont pas transmises à MADAME HUBERT.

Pour toutes autres réponses que vous ne trouverez pas ici, n’hésitez pas à contacter notre service client du lundi au vendredi de 10h à 18h au 07.68.02.03.92 ou par mail bonjou@madamehubert.com

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