MADAME HUBERT souhaite mettre à la disposition des utilisateurs de son site www.madame-hubert.fr (ci-après dénommé le “Site”) les informations complémentaires suivantes concernant la protection des données (ci-après dénommées la politique de confidentialité afin d’exposer de manière simple et transparente les traitements qu’elle réalise des  données personnelles, les finalités de ces traitements et les droits dont les utilisateurs peuvent se prévaloir. La présente politique de confidentialité sera disponible en permanence sur le site.

1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?
La société responsable du traitement de vos données personnelles est la SAS MADAME HUBERT, (ci-après dénommée “MADAME HUBERT”), une société constituée conformément aux lois.

2. QU’EST-CE QU’UNE DONNÉE À CARACTÈRE PERSONNEL ET UN TRAITEMENT ?

Une donnée à caractère personnel correspond à toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable est toute personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Un traitement à caractère personnel est toute opération ou ensemble d’opérations que nous réalisons et qui portent sur vos données personnelles comme par exemple, la collecte, l’enregistrement, la conservation, l’utilisation et la transmission de vos données.

3. QUELLES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTONS-NOUS ?

Nous avons besoin de certaines informations vous concernant afin de pouvoir réaliser les traitements des données indiqués dans la présente politique de confidentialité. Pour ce faire, nous collectons les informations que vous nous fournissez par le biais des différents canaux d’interaction et de communication avec MADAME HUBERT. Les données vous concernant que nous pouvons recueillir sont les suivantes :

Prénom et nom de famille, genre, adresse complète, numéro de téléphone portable et adresse de courrier électronique ; Informations personnelles et familiales, caractéristiques personnelles, préférences et intérêts ;

Historique d’achat des produits MADAME HUBERT ; Les informations sur l’utilisation et la navigation sur le site de MADAME HUBERT (page Internet qui vous permet d’accéder au site de MADAME HUBERT, pages visitées, opérations entreprises et abandonnées, adresse IP, type de dispositif utilisé, navigateur Internet utilisé, durée de permanence sur le site, etc.) ; Profils de réseaux sociaux ;

Toute autre information que vous pourrez nous fournir en nous contactant par n’importe quel moyen ou canal.

4. PAR QUELS MOYENS COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous pouvons collecter directement des informations vous concernant par le biais des moyens suivants :

– Achat de l’un de nos produits

– Formulaire d’enregistrement du compte

– Interaction avec MADAME HUBERT lors de l’utilisation de notre service de contact ou clientèle : au moyen des différents canaux mis à votre disposition.

– Interaction avec le site et avec MADAME HUBERT sur les réseaux sociaux : par votre
navigation sur le site et par le biais de l’interaction avec MADAME HUBERT au moyen de profils de la société sur différents réseaux sociaux.

5. QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Droit d’accès : Vous pouvez demander à MADAME HUBERT de vous confirmer si elle traite ou pas vos données personnelles et le cas échéant vous avez le droit de savoir quelles données sont traitées.

Droit de rectification : Il  s’agit du droit de rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes. Pour toute demande de rectification de vos données, vous devrez indiquer quelles sont les données à modifier et nous fournir un justificatif.

Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que vos données fassent l’objet d’un traitement dans les cas prévus par la loi. Toutefois, dans certains cas, il est légalement établi que vous ne pourrez pas exercer ce droit, par exemple si le fondement juridique du traitement de vos données personnelles est l’exécution d’un contrat ou l’exécution d’une obligation légale de notre part. À l’exception de ces cas, vous pouvez vous opposer, à tout moment et pour des raisons liées à votre situation particulière, à ce que vos données personnelles fassent l’objet d’un traitement de notre part. Il s’agit d’un droit que vous pouvez clairement exercer lorsque le fondement juridique des traitements des données est notre intérêt légitime en tant qu’entreprise. Si vous exercez ce droit, MADAME HUBERT ne traitera plus les données personnelles et pourra les anonymiser ou les effacer à moins que nous démontrions ; il existe des motifs légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés.

Droit d’effacement : Ce droit permet l’annulation de vos données à caractère personnel. Cela ne signifie pas que vos données seront totalement effacées mais elles seront bloquées de manière à empêcher leur traitement, sans préjudice de leur mise à disposition aux administrations publiques, juges et tribunaux au regard d’éventuelles responsabilités qui découleraient du traitement pendant le délai de prescription de ces dernières. Une fois ce délai écoulé, vos données seront dûment anonymisées ou effacées. Nous vous rappelons que nous ne pourrons pas effacer vos données personnelles tant que des obligations contractuelles en cours d’exécution de la part de l’une des parties subsisteront.

Droit à la limitation du traitement : Ce droit vous permet de nous demander d’interrompre le traitement de vos données lorsque vous avez contesté l’exactitude des données, pendant une durée permettant à MADAME HUBERT de vérifier leur exactitude ou que vous avez exercé votre droit d’opposition au traitement de vos données en attendant de savoir si les motifs légitimes de MADAME HUBERT prévalent sur les vôtres en tant qu’intéressé. Vous pourrez exercer vos droits, en envoyant votre demande à l’adresse électronique bonjour@madamehubert.com ou par courrier postal, accompagné dans les deux cas d’une copie d’une pièce d’identité à : MADAME HUBERT, 1 rue  anderemariena, 64500 Saint Jean de Luz, France.

6. QUELLES SONT LES FINALITÉS RÉALISÉES AVEC VOS DONNÉES ?

– Envoyer vos commandes.

– Fournir un service clientèle destiné à gérer et à répondre à toutes vos questions ou demandes d’informations.

– Analyser et segmenter les caractéristiques, les données personnelles, les caractéristiques et l’historique d’achat des clients et des utilisateurs afin d’obtenir des profils communs.

– Enrichir les profils des clients et des utilisateurs avec des données obtenues de ces derniers au moyen d’autres sources (interaction avec MADAME HUBERT sur les réseaux sociaux, etc.).

– Réaliser des analyses et des études de marketing afin de concevoir des produits, des services et des promotions spécialisées selon les profils, les caractéristiques, les besoins et l’historique d’achat et les tendances du secteur de l’activité de MADAME HUBERT.

– Concevoir des communications commerciales et publicitaires par des moyens électroniques (e-mail, mms, sms, etc.) sur des produits, des services, des promotions ou des recommandations de manière personnalisée selon les caractéristiques, les intérêts, les préférences et l’historique d’interaction avec MADAME HUBERT par les utilisateurs et les clients.

– Analyser votre utilisation pour améliorer notre site

– Envoyer des communications commerciales par le biais de moyens électroniques à des fins de publicité et de promotion (non personnalisées) sur les produits, les actualités, les nouveautés et les offres de MADAME HUBERT.

– Faire de la publicité en ligne et sur les réseaux sociaux sur les produits de MADAME HUBERT (cookies de remarketing). Sur quelle base légale traitons-nous vos données ? Consentement de l’utilisateur. Pendant combien de temps conservons nous vos données à caractère personnel ? Vos données personnelles seront traitées par MADAME HUBERT aussi longtemps que nécessaire aux fins du traitement de la requête, réclamation, incident ou demande d’nformations ou jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’effacement ou d’opposition.

7. À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES ?

MADAME HUBERT peut communiquer vos données à caractère personnel à des fabricants, distributeurs ou autre tiers compétents pour traiter ou gérer l’achat et la livraison de vos commandes, la réclamation de produits, les demandes d’informations sur la disponibilité d’un produit ou autre demande d’nformations ou requête envoyée par le biais de notre formulaire de contact disponible sur le site le cas échéant. Autres tiers possibles auxquels nous pouvons transmettre vos données sur exigence légale ou base qui autorise légalement la communication :

– Conseillers juridiques

– Tribunaux

– Administration des impôts

– Organismes administratifs et administration publique

– Forces de police et de sécurité.

8. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité pourra être modifiée en raison de possibles changements de critères suivis à tout moment par des autorités de contrôle, d’éventuelles modifications légales et décisions jurisprudentielles qui découlent de l’application de la présente politique de confidentialité. MADAME HUBERT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de pouvoir l’adapter à ces critères ainsi qu’aux nouveautés jurisprudentielles ou légales.

Dernière version : Novembre 202